為貫徹落實質量強國戰(zhàn)略，積極培育“洛陽制造”核心競爭力，提升集團產品質量管理水平、特別強調產品質量不只是“質量月”需要關注的工作，應該是集團持續(xù)、長久需要放在重中之重的核心工作，河南金濤實業(yè)集團近日在旗下鋁加工板塊各公司各生產單位分批舉辦質量管理提升大會。集團董事長、總經理等核心領導班子全程參會，各生產單位全體員工分批參加會議。

會上就“質量月”開展的質量管理提升工作進行了回顧，嚴肅審視當前產品質量管理現(xiàn)狀，剖析當前產品質量存在問題，針對客戶反饋的典型問題進行了深度剖析。

“在當前異常激烈的市場競爭中，我們一定要正視問題，立足市場需求、客戶需求?？蛻舻臉藴示褪菣z驗產品質量的標準”。集團總經理王志軍指出，集團各部門、所屬公司必須深刻理解產品質量管理工作的重要性和緊迫性，加強協(xié)作，持續(xù)提升產品質量管理水平，滿足市場需求和顧客期望。

一、必須樹立“產品質量就是企業(yè)的生命線”理念

客戶對合作企業(yè)的選擇首要看產品質量，金濤集團CTP產品在產量銷量上已成為全球第一。但是產品質量還有波動，只要質量沒有遙遙領先于市場，金濤在CTP版基行業(yè)的龍頭地位就是不穩(wěn)的甚至是危險的。各單位要有質量危機意識，必須清醒認識到集團公司產品質量管控體系遭遇嚴峻挑戰(zhàn)，充分認識產品質量的重要性，牢牢樹立“各單位負責人就是產品質量第一責任人”的理念，認真組織、抓出成效，強化全面質量管理，提升全員質量意識，實現(xiàn)“產品質量、工作質量”雙提高。

二、必須自上而下制定行之有效的質量提升策略

各級管理干部要從強化質量意識和完善質量管理體系上作出部署，將長遠規(guī)劃與近期目標有機結合。首先，應樹立起“金濤品牌”質量為核心的共識觀念，各級領導率先垂范，深入學習宣貫，帶頭開展質量責任自我審視和問題排查。要堅持問題導向，從組織、管理、原料、工藝、設備等多維度、多方面深入剖析。其次，要精心做好銷售體系與生產質量體系協(xié)同規(guī)劃，從質量問題切入“問診把脈”，優(yōu)化銷售系統(tǒng)與生產系統(tǒng)的協(xié)同作戰(zhàn)能力，確保生產、銷售、質量、售后等部門之間無縫對接。再次，要建立健全客戶關系管理系統(tǒng)，建立客戶檔案卡，緊盯客戶產品標準參數(shù)卡，通過市場調研、客戶反饋等手段，深入了解客戶需求與期望，將客戶標準內化為企業(yè)標準，不斷推出符合甚至超越客戶期待的產品，實現(xiàn)企業(yè)與客戶雙贏。

三、必須從細節(jié)著手全力推進質量提升動作的落實到位

針對此次會議提出的各種問題，各生產單位要結合自身現(xiàn)狀多維度梳理分析，列出詳細問題清單，明確責任，立行立改，特別是針對客戶反饋的主要質量問題，各責任部門要給予高度重視并妥善解決。問題不一定在一線，但解決問題的方法一定在一線，各級管理干部要下沉一線，不做師長做連長，深入一線從細節(jié)處著手，全力推進質量提升各項舉措。第一、開展客戶反饋問題梳理整改活動，組織對全年客戶質量異議問題進行收集整理，重新進行詳細剖析，找準問題癥結，嚴格落實各級人員責任，確保全部整改到位。第二、針對突出的質量問題要成立專項攻關小組，限期攻關解決。第三、開展違反工藝紀律行為辨識討論整治活動，對本年度典型低級、批量質量問題進行再學習，增強員工質量意識。第四、開展工藝操作規(guī)程再培訓、再討論、再完善，通過培訓學習、研討等，加深理解認識，辨識缺陷不足及時修訂完善的工藝操作規(guī)程。第五、在車間范圍內開展合理化建議征集活動，針對行之有效的合理化建議進行表彰獎勵，提升員工主導產品質量的參與感和榮譽感。第六、各生產車間嚴格要求全員重視并嚴守工藝紀律，把質量意識落實到日常工作中去，質量管控要做到精益求精，充分貫徹“以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益”的質量觀念。

金濤集團將以本次“質量管理提升”會議為契機，進一步強化全員產品質量、工作質量意識，扎實推進質量管理工作，持續(xù)提升質量管理水平，錨定發(fā)展目標，凝聚合力助推公司高質量發(fā)展。

撰稿：集團行政部

審核：集團法務部

簽發(fā)：何茜